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Informationen zum Abschluss von Fernabsatzverträgen

Die nachfolgenden Informationen für Fernabsatzverträge stellen keine Allgemeinen Vertragsbedingungen dar.

1. Identität und Anschrift des Anbieters

Sie schließen Fernabsatzverträge mit:

topservice GmbH
Neufahrner Straße 12
85375 Neufahrn
email: info@topservicegmbh.de
Telefon: +49 (8165) 9 48 73-0
Telefax: +49 (8165) 6 25 60

Vertretungsberechtigter Geschäftsführer: Andreas Zapp

Registergericht: München
Registernummer: GMBH: HRB 169455
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß § 27 a Umsatzsteuergesetz: DE257102220

2. Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte auf der Webseite www.topservicegmbh.de stellt kein rechtlich verbindliches Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe eines Vertragsangebots durch den Kunden.(sog. invitatio ad offerendum)

Erst die Bestellung des Kunden stellt ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages über die bestellte Ware dar.

Durch Betätigen des Buttons "Jetzt kaufen/kostenpflichtig bestellen" im Rahmen des Bestellvorgangs auf der Webseite www.topservicegmbh.de gibt der Kunde ein verbindliches Angebot für die im Warenkorb enthaltenen Waren ab.

Der Zugang seines Angebots wird dem Kunden gegenüber unverzüglich per E-Mail bestätigt. Die Zugangsbestätigung stellt aber noch keine verbindliche Annahme der Bestellung dar.

Der Vertrag kommt nicht schon mit der Eingangsbestätigung zu Stande, sondern erst mit dem Versenden einer Vertragsbestätigung, der Lieferung der Ware oder der Freischaltung des Zugangs.

Topservice ist berechtigt, das in der Bestellung liegende Vertragsangebot innerhalb von 2 Werktagen anzunehmen. Einer Annahme kommt es gleich, wenn Topservice innerhalb dieser Frist die bestellte Ware liefert oder den Zugang freischaltet.

6. Art und Weise der Zahlung

Sie können den Preis per

Vorkasse durch Überweisung auf das Konto von Topservice

bezahlen.

3. Lieferung, Lieferzeit und Liefervorbehalt

Topservice liefert ausschließlich Deutschland, Österreich

Die Lieferzeit beträgt zwischen 7 und 10 Tagen. für Lieferungen innerhalb Deutschlands und Österreich.

Die Lieferfrist beginnt bei Vorkasse am Tag nach Erteilung des Zahlungsauftrags an das, die Zahlung ausführende Unternehmen, und bei anderen Zahlungsarten am Tage nach Vertragsschluss zu laufen. Sie endet mit dem Ablauf des letzten Tages der Frist. Fällt dieser letzte Tag der Frist auf einen Sonntag oder anderen gesetzlichen Feiertag am Lieferort, so tritt an dessen Stelle der nächste Werktag.

Wir versenden mittels der folgenden Versandunternehmen:

- DHL

- DPD

- Spedition

4. Warenpreis und Wareneigenschaften

(1) Alle angegebenen Preise sind Endpreise in Euro und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer von derzeit 19%.

(2) In den Artikelbeschreibungen sind die jeweiligen wesentlichen Eigenschaften der Artikel beschrieben

5. Liefer- und Versandkosten

(1) Die Liefer- und Versandkosten werden zusätzlich zu den genannten Endpreisen der jeweiligen Ware in Rechnung gestellt.

(2) Die Versandkosten entnehmen Sie bitte unserer http://www.topservicegmbh.de/1-ssm-0-0-92876/inhalt.html Versandkostenaufstellung.

7. Gewährleistungsbedingungen

Die Gewährleistung richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen unter folgenden Einschränkungen und Abweichungen gemäß § 11 unserer AGB: http://www.topservicegmbh.de/1-ssm-0-0-10017/inhalt.html

  1. Soweit ein Mangel der Kaufsache vorliegt, sind Verbraucher nach ihrer Wahl berechtigt, Nacherfüllung in Form der Mängelbeseitigung durch Nachbesserung oder in Form der Ersatzlieferung zu verlangen. Topservice ist allerdings berechtigt, die gewählte Form der Nacherfüllung zu verweigern, wenn diese nur unter unverhältnismäßigen Kosten möglich ist und die daher von Topservice gewählte Art der Nacherfüllung für den Verbraucher ohne sich daraus ergebende erhebliche Nachteile ist. Im Fall der Nacherfüllung trägt Topservice alle zum Zwecke der Nacherfüllung erforderlichen Aufwendungen, insbesondere Transport-, Wege-, Arbeits- und Materialkosten, soweit sich diese nicht dadurch erhöhen, dass die Kaufsache nach einem anderen Ort als dem Erfüllungsort verbracht wurde.

 

  1. Soweit ein Mangel der Kaufsache vorliegt, leistet Topservice bei Unternehmern zunächst nach Wahl von Topservice Nacherfüllung durch Nachbesserung oder Ersatzlieferung.
  1. Schlägt die Nacherfüllung zweimalig fehl, so ist der Besteller grundsätzlich nach seiner Wahl berechtigt Rücktritt oder Minderung sowie Schadensersatz zu verlangen. Der Besteller hat das Recht statt des Schadensersatzes statt der Leistung den Ersatz vergeblicher Aufwendungen zu verlangen, die er im Vertrauen auf den Erhalt der Kaufsache gemacht hat und machen durfte.
  1. Liegt ein nur ganz unerheblicher Mangel der Kaufsache vor, so steht dem Besteller unter Berücksichtigung der beiderseitigen Interessen das Rücktrittsrecht nur zu, wenn eine andere Handhabung den Besteller unangemessen benachteiligen würde.
  1. Bei Kaufleuten gelten die Obliegenheiten des § 377 HGB. Ansonsten sind Mängelgewährleistungsansprüche ausgeschlossen.
  1. Die Verjährungsfrist für Gewährleistungsansprüche beträgt bei Verbrauchern zwei Jahre ab Übergabe der Ware. Die Verjährungsfrist für Gewährleistungsansprüche beträgt bei Unternehmern ein Jahr ab Übergabe der Ware. Die Verjährungsfrist für gebrauchte Ware beträgt ein Jahr ab Übergabe der Ware.

Über die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen hinaus übernehmen wir keine Garantien.

8. Widerrufsbelehrung für Verbraucher.

Verbrauchern i.S.d. § 13 BGB steht ein Widerrufsrecht zu.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns Topservice GmbH, Neufahrner Straße 12, 85375 Neufahrn, Deutschland, Telefax: +49 (8165) 6 25 60, E-Mail: info@topservicegmbh.de mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an Topservice GmbH, Neufahrner Straße 12, 85375 Neufahrn, Deutschland zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Die Kosten werden auf höchstens etwa EUR 50,-- geschätzt.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei folgenden Verträgen

- Verträge zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind,

- Verträge zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde,

- Verträge zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,

- Verträge zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden,

- Verträge zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,

- Verträge zur Lieferung alkoholischer Getränke, deren Preis bei Vertragsschluss vereinbart wurde, die aber frühestens 30 Tage nach Vertragsschluss geliefert werden können und deren aktueller Wert von Schwankungen auf dem Markt abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat,

-Verträge zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten mit Ausnahme von Abonnement-Verträgen.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

- An Topservice GmbH, Neufahrner Straße 12, 85375 Neufahrn, Deutschland,Telefon: +49 (8165) 9 48 73-0 Telefax: +49 (8165) 6 25 60, E-Mail: info@topservicegmbh.de:

- Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den

Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

- Bestellt am (*)/erhalten am (*)

- Name des/der Verbraucher(s)

- Anschrift des/der Verbraucher(s)

- Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

- Datum

_________________

(*) Unzutreffendes streichen.

9. Hinweis zur Verpackungsverordnung

Zur Erfüllung der gesetzlichen Pflichten nach § 6 VerpackV stammen sämtliche Verpackungen von bei Rücknahmesystemen (z.B. der Grüne Punkt) registrierten Herstellern.

Die Entsorgung der von uns mit Waren belieferten Verkaufsverpackungen die an Endverbraucher abgegeben werden haben wir hiermit erfüllt.

10. Anwendbares Recht, Gerichtsstand

  1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. UN-Kaufrecht (CISG) gilt nicht.
  1. Bei Verbrauchern ist das Recht der Bundesrepublik Deutschland nur insoweit anwendbar, als nicht hierdurch der einem Verbraucher durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in welchem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt inne hat, gewährte Schutz entzogen wird.
  1. Sofern der Besteller Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist, ist der Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertragsverhältnis –Ort eintragen-, sofern nicht ein ausschließlicher Gerichtsstand gegeben ist. Topservice ist jedoch auch berechtigt, den Kaufmann am Gericht seines Wohnortes oder Unternehmenssitzes einschließlich seiner Niederlassungen zu verklagen.

Weitergehende Informationen zum elektronischen Vertragsabschluss

1. Elektronischer-Vertragsabschluss

Auf der Webseite http://www.topservicegmbh.de/ können Sie einen Artikel auswählen, indem Sie auf dessen Darstellung klicken.

Durch Anklicken des Buttons „In den Warenkorb“ können Sie den Artikel unverbindlich in Ihren virtuellen Warenkorb legen.

Die vorgemerkten Artikel können Sie jederzeit durch Anklicken des Buttons „Warenkorb anzeigen“ in dem rechts dargestellten Warenkorb-Symbol einsehen.

Durch Anklicken des Buttons „Weiter zum Eintragen Ihrer persönlichen Angaben“ im Warenkorb beginnen Sie den Bestellvorgang.

Sofern Sie noch nicht als unser Kunde eingeloggt sind, werden Sie auf die Log-In Seite weitergeleitet. Sofern Sie noch nicht als Kunde registriert sind, haben Sie auf der dargestellten Seite die Möglichkeit, sich bei uns als Kunde zu registrieren.

Auf der Seite „Ihre Angaben“ können Sie gegebenenfalls eine von der angegebenen Adresse abweichende Lieferadresse angeben.

Zum Fortsetzen des Bestellvorgangs klicken Sie auf den Button „Weiter zur Zusammenfassung“.

Anschließend gelangen Sie zu dem Menüpunkt „Zahlungsweise“, in dem wir Sie über die Bezahlart informieren. Wählen Sie dort die Bezahlart aus.

Um Ihre Bestellung fortsetzen zu können, bestätigen Sie bitte durch Setzen eines Häkchens in der Checkbox unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die Widerrufsbelehrung/Muster Widerrufsformular und die Datenschutzerklärung.

Zur weiteren Fortsetzung des Bestellvorgangs klicken Sie auf den Button „Weiter“.

Anschließend gelangen Sie zur abschließenden Bestellübersicht. Sie können hier die einzelnen Vertragsdaten in zusammengefasster Darstellung einsehen und prüfen. Für Änderungen an diesen Daten könne Sie entweder auf den „Zurück“ Button oder auf die jeweiligen Buttons „Bearbeiten“ zu den vorhergehenden Schritten klicken.

Durch Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen/kostenpflichtig bestellen“ geben Sie ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages über die im Warenkorb enthaltenen Waren ab.

2. Speicherung des Vertragstextes

Ihre Bestelldaten werden von uns gespeichert. Zudem übersenden wir Ihnen diese in der Zugangsbestätigung per E-Mail. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen erhalten Sie spätestens nach Vertragsschluss per E-Mail.

3. Korrektur von Eingabefehlern

Sie können Ihre Eingaben während des Bestellvorgangs jederzeit korrigieren, indem Sie den Button „Zurück“ im Browser klicken oder im Bestellformular auf den Button „Zurück“, klicken und dann die entsprechende Änderung vornehmen.

Sie können zudem Artikel aus Ihrem Warenkorb durch das Klicken auf den Button „Löschen“ heraus löschen, welche Sie zum Löschen ausgewählt haben.

Durch Schließen des Browsers können Sie den gesamten Bestellvorgang jederzeit abbrechen.

4. Vertragssprache

Sie können mit uns Verträge in deutscher Sprache abschließen. Die Vertragssprache ist Deutsch.